下午下班时遇到内科王医生,他说,李医生,你上午幸亏没有给学庄的谢XX拔牙啊,他患的是脑出血,正在徐州市中心医院抢救呢!我暗自庆幸自己躲过一劫。
上午约十一点钟,处理完一个病人后,听见一位候诊的妇女喊:“醒醒,到你了。”
“医生,他牙疼,你给看看。”
我问了姓名,他们没有预约,但考虑患者等了很久,先看看是什么情况,再给病人解释一下,以免发生医患矛盾。
患者被家属扶着坐上治疗椅,我开始询问病史。
“怎么了?”
“他牙疼,昨晚一夜没睡。”他妻子回答。这时患者已经在治疗椅上睡着了。我把他喊醒。
“哪颗牙疼?”
“这个。”
患者张开嘴,指了指左下后牙。我看了一下,37残根,38近中邻面龋坏,二度松动。考虑患者是夜间痛,37残根不可能,就初步诊断为38急性牙髓炎。
我给患者家属解释病情。家属说,不对呀,他在家说是右边牙疼的。患者又已睡着,并开始打起了呼噜。
我问家属:“他怎么这么困呢?”
“昨夜疼的一夜没睡,清早又去卖菜,怎能不困!”
“他平时身体怎么样啊?”
“可好了,我在家带孙子,他一个人种四个蔬菜棚,能干的很。”
“再忙也得注意身体啊,要真是累坏了,想干活都干不了了。”
“他就是这两天牙疼的!”
把患者再次叫醒,查看右侧牙齿,发现44根颈部折断,三度松动。给家属解释病情:我还有预约的病人没处理完,再说患者这么困,也不能配合治疗,既然他能睡着,可能牙齿也不象夜间那么疼了,要不你们先回家,让他休息,好好睡上一觉再来看吧。家属看患者的确困的不行,无法进行治疗,只好同意,说:“刚才内科医生让俺做心电图,俺去看看。”遂扶着患者下楼去了。
下午得知这位患者的结果后,才想到当时他是嗜睡啊,脑部已经有出血了。由果及因考虑很容易想到,可当时就是认为患者没休息好,险些酿成大祸。这件事情让我心有余悸,我们从事着高风险的职业,每天的工作都暗藏杀机,一不小心就可能中枪。假如这个病例我给他打了麻药,假如我给他拔了牙,抑或是做了其它任何治疗,后果是可以想到的了。前车之鉴,后事之师!今后的工作中,务必更加小心,一些心得与同道共享。
一、接诊前先大致观察一下患者的神志、精神状态、步态,以前写病历时,总是机械地写上“神清,精神好”,认为这是套话,现在感觉很重要。当患者出现与常理不相符的表现,如嗜睡等,要警惕!
二、诊疗患者时,一定不要急躁,要有耐心。不要被其它候诊病人的急躁情绪影响。
三、询问病史很重要,包括既往史及现病史。
四、术前一定要签治疗知情同意书。术后一定要写病历,注意措词,先保护好自己。熟人亲戚朋友均不能例外。
五、对自己的医德、医术有所怀疑的;对医生的诊疗方案提出疑惑的;对收费嫌高的;对治疗效果要求无瑕的等等,能推走就推走吧!不要求量,要求质。
六、做事情尽量按照自己的计划进行。没有预约的病人最好不要处理,以免时间紧迫仓促,容易出现问题。
七、最好不要加班,不要让自己过劳。加班时体力不济,心情容易急躁,保证不了诊疗质量,也容易发生事故。