新闻有力量、文字有温度。为了引领学生了解媒介、应用媒介、创新媒介，培养具有自信心、表达力、逻辑力与媒介运用力等核心素养的新时代少年，11月18日，由中邮保险广东分公司发起的第七届客户服务季“美好生活 中邮相伴——岭南邮学·中邮小记者”亲子活动举行，带40组亲子家庭近距离参观广州广播电视台，与金牌主持人交流学习，揭开电视台的神秘面纱，感受新闻传播力量。
活动当天，40组大小朋友们去到广州国际媒体港，了解广电发展历程，探索传媒高新科技。亲子家庭第一站来到广州国际媒体港文化长廊，广州广播电视台主持人徐瑾和吕艾绘声绘色地向同学们讲述着广州台的发展历程与优秀作品。旅途的第二站是全媒体指挥调度中心，徐瑾和吕艾老师给小朋友讲解演播厅里的各种设备，耐心细致地讲解新闻播报的全过程，将自己对新闻媒体的热爱与知识传达给每一位小朋友，让他们充分感受到了新闻媒体的魅力。第三站来到媒体港的中庭，这里停放着广州广播电视台的高清转播车。高清转播车是集成广播电视前期制作系统的车载节目制作平台。徐瑾老师以自己外出采访的经历为例子，细致生动地向孩子们介绍了转播车的用途以及专业新闻采访知识。小朋友们纷纷来到转播车前，拿起话筒，争当小记者。其后，在新闻演播厅中，小朋友迫不及待进入新闻播报实战演练环节。通过吕艾老师的现场一对一教学，小朋友学会了如何面对镜头和提词器，沉浸式挑战⼀分钟“新闻播报员”。那专业的姿势与自信的神态，俨然已经学习到了精髓。丰富的文化“邮学”之旅，让小朋友们既了解了新闻背后是如何产生的，又锻炼了自信表达的能力，还收获了荣誉证书。
在小朋友们探索新奇的媒体世界、学习采访播报知识的同时，家长们也抓紧时间为自己“充电”，一同收获知识。家长们一边品尝着琳琅满目、美味诱人的粤式茶点，一边聆听由中邮保险广分副总经理李超带来的满满金融知识“干货”。伴随中国保险业高速发展，重视消费者权益、维护金融安全，已经成为全行业的共识。李超提醒，家长们购买金融消费产品之前，应考量该保险公司是否做好消费者保护工作：保险公司的消费者权益保护工作体现在产品开发、营销宣传、售后服务等全流程；保险公司应该站在消费者角度，以通俗易懂的方式解释保险产品，帮助消费者对保险产品看得明白、买得放心，充分考虑消费者的风险保障需求，帮助消费者更好地选择适合自身需求的保险产品，树立主动服务意识，提升消费者的满意度和获得感。谈及金融消费者遇到纠纷时，李超提出两点建议：首先要对自己购买的产品有一定了解，最基本要知道买保险保什么、保多久、交费多久、什么情况下会理赔、什么情况不理赔；其次，对保单有任何疑问或者建议，可以拨打保单上的公司客服热线或其他官方平台，联系保险公司人员解答和处理，不要轻信陌生人提出的维护权益建议，切忌将个人信息提供给无关人员，做自己权益维护的第一责任人。在李超的讲解下，家长们学习了如何保障自己的财产安全权，学会辨析侵犯金融消费者财产安全权的表现，提高了金融消费陷阱的防范意识和能力。
通过“美好生活 中邮相伴——岭南邮学·中邮小记者”亲子活动，广州市民体验了千年商都、文化广州的独特魅力，懂得了金融安全相关知识，学会更好地保障自身的权益，乐享美好健康生活。