一、相同的软件的情况，可以查看是否有开启应用分身功能：
1、OriginOS/iQOO UI/Funtouch OS 4.0及以上：进入设置--（应用与权限）--应用分身--打开开关；若进入“体验更多分身应用”可打开体验版的分身应用。
二、软件图标带锁，可以查看以下方法：
手机软件图标右下角出现公文包的现象，属于安卓原生系统设计导致，请进入手机设置--账户与同步--工作--移除工作资料，即可恢复使用，如果该工作账户中存在重要数据，建议提前备份数据再进行移除操作。
操作前重要数据使用云服务备份进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--打开需要备份的开关--返回上一个页面--点击立即备份；